机场“税宣大白”、非接触办税“云速递小哥哥”……疫情期间,上海税务部门的90后团员青年上演了一出出变形记,为抗击疫情贡献着自己的温暖力量,也为纳税人送去春风般的便民办税服务,全力当好新时代党的助手和后备军。
他们有了新外号,机场“税宣大白”
当前全球疫情蔓延,“外防输入”成为上海疫情防控的重中之重,浦东、虹桥机场防疫一线,国家税务总局上海市黄浦区税务局的90后团员青年小楚和小方变身为机场 “大白”,在白色防护服后背上,“便民春风”和“黄浦税务”的字样,引来了入境旅客的关注和询问,他们竟成了移动的 “税宣站”。在一次护送乘客途中,一名日本籍语言老师看到小楚背后的八个大字,向他咨询起了个人所得税纳税记录如何查询和打印,楚“大白”耐心回答了办理方法,并向该旅客推荐起“随申办”、个税APP等“掌上”办税方式,“‘随申办’是上海‘一网通办’移动端政务服务品牌,不仅可以办理涉税事务,还可以办理医保金、公积金等多项业务,是anywhere的政务大厅。”小楚介绍道道,这次经历后,“税宣大白”的外号在一同抗疫的小伙伴中间传开,热心、耐心、靠谱的税务干部形象印刻在了大家心中。
云速递小哥双向免费,让“非接触式”办税有力道
近日,恒源祥(集团)有限公司着实有些着急,为了尽快复工复产,他们急需拿到一份之前办理的税务证明回执,但负责办理的财务人员因处于回沪隔离期间,无法及时前来办税大厅。了解到该情况,负责双向免费快递业务的税务干部小张第一时间到窗口查询事项办理进度,不到24小时就将回执“云速递”到了企业手上,收获了满满点赞!抗疫特殊时期,上海税务部门大力推广“非接触式”办税,黄浦区税务局在地方政府的支持下,对确需传递纸质材料的办理事项,推出双向免费快递服务,实现“办事人免费邮寄、窗口免费回寄”,让纳税人足不出户就能享受便捷高效的贴心云服务。
这项便捷的新业务让小张成了“收、办、寄”全程云服务的邮政快递小哥哥,谈及疫情期间的新身份,小张说:“化身邮政收派业务员的这段时间我才发现快递小哥的不易,希望自己能用税务人的满满初心,不辜负每一份邮件寄来的信心!”
眼下,第29个全国税收宣传月已全面开启,今年税宣月以“减税费 优服务 助复产 促发展”为主题,税青团团们以勇气、信心和担当,上演了在抗疫特殊时期的“税”月变形记,用贴心服务温暖纳税人和缴费人的心间。
|