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近日，黄浦区局第一税务所收到一家小规模纳税人的表扬信，信中对办税服务厅青年干部林沁梓和郭越两位同志提出表扬，赞扬她们以细致耐心、认真负责的态度为纳税人提供优质的服务，表示高度赞赏和衷心感谢，让纳税人切实感受到“新税务、新服务”的办税新气象。
纳税人是这家小规模公司的负责人，前往二楼办税服务厅办理注销业务过程中，由于事先准备不充分，且所需填写的资料较多，一时情绪焦急。林沁梓同志逐个问题细心解释，逐项内容耐心指导，用和蔼的态度和易懂的语言让纳税人情绪平复下来。直到下班，业务仍未办完，林沁梓同志始终耐心解答，微笑服务，发挥专业技能，本着负责任的态度一项项办理，主动加班直到全部办完。纳税人对提供延时服务的林沁梓同志给予高度评价，衷心感谢她的耐心指导和高质效服务，这件事改变了纳税人对税务干部工作态度和效率的认识，让纳税人感受到来自办税服务厅的温暖和温馨，并发出了“不说时下有多艰难，人间自有温暖”的深深感慨。
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