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虹口区税务局青年优化服务,共战疫情
来源:上海市国家税务局上海市地方税务局团委 时间:2020-03-09 点击量:

    为严格落实防控疫情相关要求,确保纳税人、缴费人办税缴费工作平稳有序,虹税一所青年们动脑筋、想办法,充分考虑办税服务厅交互性强、人员结构复杂等特点,推出系列应对防控疫情优化服务举措,确保疫情防控与纳税服务“两不误”。
    一是引导推广“网上办”。自2月17日起,在办税服务厅入口处增设“入口导税岗”,对前来办税的企业商户进行防疫政策宣传、建议非接触式渠道办理涉税事宜、提供接件办理服务等优化服务措施。同时通过办税服务厅电子滚动屏、纸质宣传册等渠道宣传电子税务局等网上办理方法;二是重点关注“高频办”。梳理出大厅业务办理量前五的涉税业务,重点关注发票领购,推广发票配送,在导向台和入口处摆放“疫情防控期间免费提供发票专业配送服务告知书”,对尚未纳入发票配送范围的企业,做好“网上申请+就近取票”方式自助快速取票的现场辅导。三是充分依托“无人办”。借助区局智慧办税服务厅优势资源,引导纳税人使用远程视频咨询、自助智能咨询、自助取票机等非接触式办税渠道,有效分流实体办税服务厅人流。
    在防控疫情的关键时刻,虹税一所青年将严格落实各项防控措施,扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作,为坚决打赢抗疫阻击战贡献税务窗口力量。