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9月10日下午 上海市新冠肺炎疫情防控 基层代表座谈会上 许多基层岗位上的平凡人 成了发言的座上宾
广大基层一线同志 在疫情防控的前沿阵地持续奋斗 奉献付出 为全市统筹推进疫情防控 和经济社会发展作出了重要贡献 对我们普通市民来说 大家与他们或许未曾谋面 却早已结下了“过命”的情谊 疫情尚未结束，每个人的心底，或许仍有一丝不安。但每一次走出家门，总有许多并不起眼的日常细节，适时地传递着安心：商场门口，保安小哥举起手，拦住了还未出示健康码的顾客；公交车上，司机提醒每个上车乘客“戴牢口罩”；小区一旁，物业人员细细察验着一个个陌生牌号的外来车辆……这一个个超出他们常规职责的“多此一举”，是为了给上海这座特大城市里，筑起一道隐形的、坚固的安全屏障。 
你知道，他们为此付出了什么吗？ 一位外滩保洁员 每天要背起20公斤重的药水桶 洒扫消毒； 学校里的清洁工 要在孩子们上学前 擦完1000多对课桌椅； 负责运送疫苗的管理人员 凌晨两三点就忙碌起来 送苗、分苗、配苗 当医护人员走上接种岗位的一刻 他们却默默地退到了幕后…… 老人们常说，干一份工作不难，干好一份工作不容易。疫情当头，这份“不容易”就变得更加具象，可感可知。 抗疫这两年，许多基层一线同志常把同一句话挂嘴边上。他们说：这是一次实打实的考验，考验的是自己的岗位职责、创造能力，和一颗柔软的良心。 反过来，千千万万的我们和脚下这座城市，同样面对着考验。考验我们用怎样的态度和方式，对待那些为了更多人的利益，放弃自己利益的人。 理解、合作，这是疫情之下，最基本的社会规则，也是对他们最大的尊重和体谅：在需要出示“码”和测量体温的时候，请不要吝啬伸出你的手；当陌生人提醒你戴好口罩的时候，请说声谢谢并付诸行动；当偶发的病例影响了你的日常生活，请自觉遵守隔离和健康观察的规定，保护好自己，亦为他人负责。我们也最终会发现，这一个个小小的善意与配合，足以钻进每个基层一线同志的心底，生发出无限的干事力量。 
作为国际航空枢纽 疫情发生以来，浦东机场 承担了全国机场约50%的 国际货邮吞吐量 以及全国近三分之一的 出入境航班与客流 不少网友都感叹 浦东机场太不容易了 一线的工作人员太不容易了 
涉客货人员集中居住“事不过夜” 不到一个月建成“机场一村” 
身为上海国际机场股份有限公司安检护卫保障部总经理，自疫情防控开始，曹流就一直在防疫一线工作，今年8月起，他又担任了浦东机场新冠肺炎疫情防控办公室主任，对浦东机场国际客货班进港流程、洗消点规范建设、浦东机场地区二集中人员管理、浦东机场地区核酸检测等工作进行了再梳理、再排查、再部署，在机场口岸防疫工作中充分发挥了党员先锋模范作用。 
曹流（右二）深入一线检查防疫工作开展情况。（供图）
曹流介绍说，防疫至今，浦东机场共保障国际进出港航班8.4万架次，转运隔离境外旅客66万人次，货邮吞吐640余万吨。印象最深刻的，是去年5月2日阿联酋航空的EK302航班，那是浦东机场历史上，可能也是中国民航历史上最特殊的一架包机。航班上有273名旅客，全部都是我国海外侨民，其中老人47名、孕妇38名、残障人士16名，此外还有身患癌症、脑梗中风、心脏病等重症患者……人员情况十分复杂。同时，根据航班计划，飞机在浦东机场停留不能超过2小时，怎么才能在这么短的时间里完成入境航班的各项流程？ 
浦东机场早早准备了最优的飞机滑行路线和保障方案，并完成了桌面演练；2个相邻机位，23辆救护车、20余辆转运巴士、200余名保障人员严阵以待。当天20:46，航班抵达；20:58飞机靠桥，升降平台车靠机、120转运、货物装卸、防疫检查……一气呵成；22:43，飞机推出；23:03，飞机按计划顺利起飞。最终，浦东机场以旅客39分钟全部下机、105分钟完成保障的速度，创造了疫情防控航班保障纪录，阿航工作人员惊呼“奇迹”，在阿联酋航空致上海机场的感谢信中用“伟大”一词表达了对上海的敬意。 “这是机场速度，更是上海速度，也是浦东机场联防联控、精准工作‘硬核’的一面。”曹流说。 除了“速度”，还有“温度”。为服务EK302航班上的特殊旅客，浦东机场把功课做精做足——预先得知，航班上一名孕妇有先兆流产症状，机场调配升降平台和专用车辆，第一时间把她送到医院；为了服务脑瘫儿童和残疾人，提前备足了轮椅；为了方便与聋哑旅客沟通，还专门请了手语老师…… 
浦东机场连夜全员核酸检测
今年8月20日，浦东机场外航货机作业人员确诊阳性。为及时阻断传播链，上海机场迅速行动，动员组织集团下属各单位干部员工900余人，对驻场1082家单位、7万余名员工进行全面排摸，组织浦东机场地区10家第三方核酸检测机构，会同市卫健委组织近600名医护人员连夜组织筛查，两天完成两轮全员核酸采样工作。同时，浦东机场连续工作，快速推进货运和客运、国内和国际航班的“两分离”，人员作业和居住的“两集中”各项工作，建实验方舱，落实集中居住、强化源头防控……在市委市政府的指挥领导下，上海机场举全员之力，以“事不过夜”精神与病毒赛跑。 曹流介绍说，在目前严峻的防疫形势下，为进一步做好机场高风险工作人员管控，防止疫情风险流入社会，浦东机场在自去年11月开始的冷链操作、机组保障高风险人员实施集中居住管理的基础上，通过全流程的梳理，整理出19家单位4400余名高风险岗位人员纳管名册；通过全机场的通力协作，在不到一个月的时间内完成“机场一村”集中居住点的选址建设，成为全国第一家完成机场自建集中居住点建设及入住使用的机场；通过全方位的组织动员，协调联系36家集中居住酒店，在8月27日实现所有高风险人员的“应住尽住”。 “我们将在防疫工作中，持之以恒地以最严格的主体责任，最严格的管理标准，最严格的督查，最有效的统筹，构筑起更为坚固的抗疫防线，全力以赴守卫好国门、守护好城市。”
创上海迄今阳性确诊最多纪录的单个航班 是这样被提前布控的 
浦东机场是守卫上海城市安全最重要的“入城口”。浦东国际机场海关值机处副处长张澍回顾了一年半以来的抗疫经历。 她说：“坚持科学精准防控、坚持口岸联防联控、坚持做好内部防护，是浦东机场海关与边检、民航等中央在沪单位，以及地方各区、各部门、各单位共同筑牢上海空港口岸疫情防控防线的重要经验。” 
张澍在防疫一线工作
张澍介绍，疫情前，浦东机场海关就运用风险分析的方法开展信息搜集，打击走私。疫情发生后，这套方法也被运用于疫情防控，从而及时获取境外高风险人员情报，构建疫情防控甄别模型，多维度交叉开展风险研判。 这一风险研判利器，在去年4月俄航SU208航班中发挥巨大作用。 张澍记得：“当天，布控信息显示，多名来自重点国家地区的高风险旅客即将搭乘该航班入境。我们现场高度重视，加派人手，从早上9时直至下午4时，一线海关关员们才脱下防护服。该航班也创下了单个航班确诊最多、阳性率最高的纪录。” 
张澍难忘抗疫之初关员工作强度极高，最长的一次，防护服她足足穿了8小时。但随着疫情防控向纵深发展，海关积极探索智能化科技手段，自主研发了自主申报机、多功能分流机、远程验核机等，实现了100%电子申报和无接触验核，约90%的入境旅客可通过自动验核，直接进入后续的核酸检测环节。 对于在通过多功能分流机时亮黄灯或红灯的高风险人员，海关则通过远程验核机进行人工验核。 “这样的工作模式，使我穿防护服的时间大大缩减，旅客的通关体验也得到大幅提升，实现了安全与便利的统一。” 
如今，在浦东国际机场，海关关员引导入境旅客通过多功能分流机完成测温，并根据风险高低实现精准分流。（姜森文摄）
抗疫以来，一张海关关员与支援机场人员的并肩照曾在微信朋友圈刷屏。照片中的两位，站在空港检疫通道口，防护服背后分别写着“身后是祖国”“身边是战友”。这句话后来成为全国抗疫最响亮的口号之一，也是上海口岸联防联控最真实写照。 
张澍介绍，疫情防控之初，上海海关和众多口岸单位、地方疾控部门及地方各区政府共同创设了“口岸大流程”，逐步形成口岸通关、入境人员转运、隔离管理“三个工作闭环”，并作为通关模式沿用至今。 “从口岸到地方，各单位、各部门按照清晰的责任链条，逐环交棒、接续发力，完整搭建了从国门到家门的管控闭环。” 早在去年3月，浦东机场海关就成立了专门的监督指导组，每天在现场监督检查安全防护措施是否到位。此外，海关总署、上海海关两级监控指挥中心还同步开展视频巡查。 张澍感慨：“在我看来，各级督导检查机制始终以近乎严苛的标准来对待我们，现在，大家都自觉以最高标准来要求自己，因为我们已在思想深处意识到，安全防护工作，就是一失万无！” 抗疫迄今，上海海关关员内部防护到位，确保了“零感染”。
防疫专班人员的555天： 滴水不漏，能打硬仗 “今天是我参加区疫情防控办社区专班转运工作的第555天。”9月10日，松江区防控办社区专班人员转运组组长顾星接受采访时脱口而出。555天里，许多工作细节他都历历在目。 
“我们的主要工作职责是负责松江区机场入境人员转运工作，在应急状态下区内重点筛查人员转运，并对包干街镇社区防控、隔离点工作进行指导。” 顾星告诉记者，自组建松江区机场入境人员转运队伍以来，共组织20批由机关志愿者、公安、医疗、后勤等人员组成的工作队伍，转运机场入境人员13622人（含中国籍12543人、外国籍1079人），实现工作人员“零感染”、转运对象“零差错”，在“外防输入”上守好“国门”。 
在顾星看来，建立一支拥有较强应急处置反应能力，实现科学防控、精准防控的专业队伍是工作关键。 “转运工作具有其特殊性和危险性。目前，我们的队伍共有60余人，包括志愿者，公安等，需要每月轮换。可‘大换血’，也意味着队伍的经验不足。” 顾星说，为使他们能够迅速掌握防控政策、熟悉工作流程和工作方法，松江区一方面编印了《松江区机场入境人员转运工作手册》，另一方面在疾控专家防护培训、业务培训的基础上，采取老队员带班带教、新队员提前实训等方式，岗位一对一以老带新交接，最大限度保持这支队伍的专业化、战斗力。 转运组平时工作要做到“滴水不漏”，出现紧急情况后，还要能打硬仗。去年12月28日，有外来入境人员在结束健康监测后复阳，并已经在外活动。接到通知后，顾星和同事们在半小时内全部到位，将涉及到的重点人员紧急转运。今年8月18日，松江区有庐公寓被列为中风险地区，顾星他们配合流调进行转运，当晚将378位重点人员全部落实转运或管控，做到转运及时、事不过夜、人员管控“零遗漏”。 顾星自豪地说：“转运组能做到24小时待命、15分钟准备、1小时内到达区内任何一点开展应急转运工作，在应急任务中发挥了‘尖刀班’的作用。” 
“在经历一次次‘硬仗’后，转运组成员间也结下了深厚的友谊。”顾星告诉记者，在555天里，他看到志愿者们最初因为防疫物资匮乏，为节省防护服，彼此间互相勉励，宁可不喝水、不吃饭，也要咬牙坚持干完12个小时，再更换防护服。“哪怕是寒冬腊月，他们每次更换防护服时，浑身都被汗水湿透了。” 
最近，在转运工作人员驻地，新出现了几名自学成才的理发师。“由于转运组工作人员和志愿者要在驻地长时间工作生活，短的为期一个月，长的要半年之久。因此，理发成了刚需。” 顾星告诉记者，最初是几名司机师傅通过观摩网上教学视频，并互相理发积累经验，后来是志愿者们请他们帮助理发。“大伙儿笑着说，以后多了门手艺，都可以开理发店了。”
疫情防控的隐秘流调队伍 这样实现溯源、排查的快速和精准 “仅今年8月以来，我们就先后完成了浦东机场、松江中心医院、静安昆仑宾馆等12名新冠确诊病例的数据流调工作。”制服笔挺、眼神锐利，今年43岁的谢晓峰，是上海市公安局民警。他的工作，是与数据打交道，与同事们一起为疫情防控构筑“数据屏障”。 
今年8月2日，上海报告一例本土新冠肺炎病例，防疫再度进入紧张状态。此前一个夜晚，数据流调已先行展开。 从获悉疑似报告开始，谢晓峰他们就绷紧神经，与疾控、卫健等部门即时联动，第一时间展开数据流调：涉疫相关数据源源不断地汇聚到算力强大的系统里，经过一个个精密编制的数据模型的运算和梳理，再由人工多重筛选，确诊病例的居住地、轨迹，及密接人员的相关信息，最终呈现在屏幕上。 
快速、精准的数据流调的结果，为各方面快速反应、大力协同、精准管控、有效筛查，赢得时间、掌握主动。之后，人们看到了密接人员被妥善实施隔离，连夜进行规模浩大却又不超出必要范围的核酸检测；公布确认病例行踪、涉及区域和场所，同时严格保护个人隐私……一系列举措，被评价为体现了上海抗疫的“速度与温度”。 “任何一个细微的数据，都是跑赢疫情的关键。”谢晓峰深有体会，实战中展现的快速和精准，离不开必要和充分的准备。作为全国第一个设立数据部门的省级公安，上海市公安局依托“两张网”建设和城市数字化转型的规划部署，协调有关部门建立快速响应机制，打破信息壁垒，实现公安与疾控、卫健等多个部门和社会机构的信息通报无缝对接，为大数据排查提供了丰富的比对数据源，也为数据流调工作夯实了基础。仅8月以来，谢晓峰和同事们就先后完成了12名新冠确诊病例的数据流调工作。 事不过夜——疫情防控是一场争分夺秒的“闪电战”。为提升响应速度和精准排查水平，谢晓峰和同事们围绕数据汇聚和研判分析能力，组织了近百次模拟训练和实战练兵。同时，他们不断完善数据模型算法，共构建超过60个涉疫数据模型，经过多次优化，极大缩短了首份数据流调报告的出炉时间。 疫情爆发至今，580多天，奋战在数据流调战线的谢晓峰，度过了“记不清有多少个”的通宵夜。 “我们时刻准备着应对可能出现的突发情况，建立了7×24小时备勤响应机制，很多同事都主动放弃休息、连续加班，以保证各项涉疫大数据排查工作顺利开展。这是我们的责任，也是一项光荣的使命。”
“哪有什么岁月静好 只不过是有人为你负重前行” 那些追着温暖光明、负重前行的人 那些在寒夜里努力过、奋斗过的人 请允许我们再说一声 谢谢你
记者：青年报·青春上海记者 刘春霞 部分内容来源：东方网、上观新闻、文汇报、上海发布等 责任编辑：黄奕珏
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