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“12356”将成为 全国统一心理援助热线 有心理困扰、情绪问题 想咨询心理健康知识 以后可以拨打“12356”
记者12月25日从国家卫生健康委获悉，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码接通心理援助热线。 据了解，“12356”热线投入使用后，各地卫生健康行政部门将根据需要及时增设坐席数量，加强专业人员队伍建设配备，提高接听率和服务质量。 
在生活中 难免会遇到苦闷烦恼 或许不方便吐露给好友亲朋 或者没有准备好 去找专业的心理医生 又可能是在深夜时间 …… 但不必担心 当遇到这种时刻 还可以拨打心理援助热线 
962525上海市心理热线，是一条由政府支持，市卫健委、市教委联合指导，上海市精神卫生中心、上海市疾病预防控制精神卫生分中心、上海市健康促进中心、各区精神卫生中心等多家专业机构共同组建和实施的公益热线。 这条热线是7*24小时全天候的服务模式，具有专业心理咨询资质的志愿者们轮流守护在电话这头，为电话那头的来电者们提供免费心理服务，通过热线的方式为公众的心理健康保驾护航。
拨打过这条热线的网友说 
作为接线员的志愿者说 
作为便捷、安全、暖心的 心理疏导和关怀通道 这条“心灵防火墙” 受到了广泛认可 
此外，上海还有一条 专注为青少年及其家庭 提供心理健康、法律等 全方位咨询服务的热线 ——成立于2005年的 上海12355青少年服务台 
当出现焦虑不安、情绪困扰、学习压力、亲子矛盾、应激反应等问题时，欢迎拨打021—12355进行热线咨询，多位专业心理咨询师，为您解答心理困惑！或通过“青小聊”，随时随地进行网络咨询，更多上海12355暖心师在线陪伴守候、聆听您的诉说！ 
上海12355热线服务时间 周一至周日9:00—21:00 “青小聊”网络服务时间 周一至周日9:00—23:00 希望屏幕前的你 能够开心顺遂 如果遇到困难 有心理困扰、情绪问题 或想咨询心理健康知识 也请不要忘记 可以拨打心理援助热线
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也许在某个时刻 我们都会独自经历 一段孤独的旅途 但也请记住 总会有一盏不灭的灯 与我们温暖相伴 正如生活希望不减 人间始终有爱 
来源：人民日报、青春医家、青少年心理健康服务研究中心、小红书网友评论等 责任编辑：宝丁 校审：神小丢、林桂人 终审：文心
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