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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 中国共产主义青年团上海市委员会2023年9月采购意向公开 如下： | *序号 | *采购项目名称 | *采购需求概况 | *预算金额（元） | *预计采购时间 | 备注 | | 1 | “青年之声”12355青少年公共服务信息平台（升级改造） | “青年之声”12355青少年公共服务信息平台拟建设内容为：
用户管理、咨询师管理、排班管理、咨询板块、工单管理、个案管理、志愿者管理、项目管理、台账管理、数据统计、可视化数据大屏、智能质检、智能报表等功能模块。 | 2120000.00 | 2023年09月 |
| | 2 | 12355上海青少年公共服务热线（升级改造） | 12355上海青少年公共服务热线拟建设内容为：
（一）产品软件购置方面，通过采购呼叫中心工具软件，具体包括外呼模块升级扩展许可、软电话开发接口升级扩展许可、坐席应用模块升级扩展许可、语音处理采集包等产品功能模块，为青少年提供更智能、更便捷的心理健康、家庭教育、法律咨询等多渠道接入咨询服务。
（二）软件开发方面，定制化开发智能质检对应第三方接口适配及报表统计相关应用，通过数字化手段更好地保障咨询服务质量及紧急异常个案的快速处理。 | 775000.00 | 2023年09月 |
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本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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