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【市级机关-税务】第四税务分局团委开展12366援鄂服务专线工作
来源:国家税务总局上海市税务局第四税务分局 时间:2020-12-31 点击量:

   为支持疫情防控工作,缓解湖北省12366热线接听压力,第四税务分局作为国家级12366中心,秉持“全国一盘棋”思想,积极承接总局任务,团员青年积极响应号召,成立援鄂服务突击队,助力湖北省自然人涉税咨询工作。

   突击队青年第一时间熟悉湖北地区远程办税渠道上线情况,借鉴上海地区个税汇算咨询工作经验,归纳政策解答要点、掌握系统操作流程,悉心解答纳税人疑问。随着湖北省个税汇算工作逐渐铺开,突击队快速响应,扩充人员配置,督导、组长、业务骨干也主动参与补线,梳理上报湖北地区热点、难点问题,最大程度为湖北省12366热线提供支撑,充分体现了团员青年的责任与担当。

   沪鄂虽属两地,但“用心倾听、真诚服务”的服务理念是一脉相承的。为助力湖北贡献力量,成为一支在关键时刻拉得出、顶的上的队伍,这是团员青年的使命与责任。分局青年也必将立足岗位,苦练内功,尽自己最大努力为纳税人、缴费人提供优质高效的服务,让青春之花绽放在党和人民最需要的地方。