优秀青年企业家专访 | 做一个“有温度”的杨浦青年企业家

人生经历

田辉，上海铂择公关咨询有限公司创始人、中国国际公共关系协会理事、杨浦区青年企业家协会会员。1999年毕业于复旦大学国际政治系，后进入《解放日报》工作。2008-2010年在加拿大就读MBA，回国后在全球前五大公关公司美国安可公关任高级顾问。2011-2017年，任职于全球五百强企业德国舍弗勒集团企业传播部，在媒体、公关和品牌传播方面拥有20年从业经验。

田辉企业家的专访内容

1、您拿到“风险沟通与危机传播管理类”项目的金奖，最大的感触是什么？

我们作为杨浦区内企业，拿到这个金奖，很不容易。这不仅是我们的荣誉，也是属于杨浦区的荣誉。中国公共关系行业最佳案例大赛，含金量很高，是国内设立时间最早、持续时间最久和评选最具权威性的公关评选赛事。每届大赛都吸引为数众多的全球500强企业、国内外知名公司、政府单位和专业公关机构参与。

风险沟通与危机传播管理类的这个金奖空缺了11年，我们是11年来第一个拿到这个奖的公司。这不代表我们是唯一优秀的企业，只是说我们是做得比较出色的其中之一，还有很多专业机构和人士也做得很好。另外，我们能拿到这个荣誉，更离不开客户的信任、评委们的认可和协会及同行们的支持。

2、杨浦是您的创业福地，可以和我们分享一下这些年来您在杨浦的创业历程吗？

企业刚创立时，其实并不在杨浦，那时候考虑成本，加上有其他的合作伙伴，办公是哪里便宜去哪里。后来公司慢慢发展起来了，就考虑搬回市区。后来有一个机会，遇到一位大学毕业后一直在杨浦工作的复旦同学，他告诉我，杨浦的创业环境非常好，并邀请我去创智天地、杨浦科创参观。真的是不看不知道，一看印象深刻，离开五角场这么久，现在的创业环境和营商环境是以前不可想象的。

在同学的引荐下，我把公司搬回了杨浦，就落户在科创版块下面的复襄公社。公社的几位运营者也都是复旦的同学和校友，我就感觉像回到了家。

复襄公社所在的园区不仅提供一站式服务，还有很好的硬件环境和办公环境。我在这里办过好几次活动，后来，还加入了杨浦区青年企业家协会，认识了更多创业路上的小伙伴。

一个特别的感受后，因为要办理社保、证照等事情，去过几次怀德路上的杨浦区行政服务中心。和我们以前去过的行政服务中心相比，这里真的是五星级服务，态度、效率、环境都是一流的。听说李克强总理都来这里视察过，真的是名不虚传。

3、能介绍一下您所从事的公关咨询和声誉管理吗？在高水平社会治理中，您认为一个成功的企业/企业家应当承担什么样的角色？

简单来说，公共关系就是管理和维护你与你的利益相关方之间的关系。利益相关方这个概念很重要，明白了这个概念，就明白公关真正是做什么的了。利益相关方，英文叫stakeholder，是所有和你发生利益关系的人。它不同于股东，shareholder，因为股东只和你发生金钱关系。利益相关方中的利益，既包括经济利益，还包括雇佣关系、责任关系、社会义务和道德约束。所谓声誉管理，就是让你的利益相关方认为你的声誉是好的。但声誉管理必须是一个目的，而不能成为购买声誉的手段。

这就您的第二个问题就联系上了，企业和企业家必须既承担经营上的责任，也要履行相应的社会责任，所以说，我们的创业小伙伴和企业家都不容易。

我认为企业和企业家在社会治理中有三个责任和角色，首先是把企业做好，只有把企业做好了，才有履行其他责任的基础；第二个角色是法律上的责任，遵纪守法，不做不合规的事，对员工、股东和投资人负责；第三个是社会责任，企业做大了，要承担更多的社会责任，回报社会。

4、现在有越来越多像您这样的优秀青年来到杨浦，为杨浦建设贡献青春力量，可以具体说一下杨浦共青团在凝聚青年人才方面对您个人和企业的发展起到哪些重要作用呢？

我有幸加入到杨浦区青年企业家协会（青企协）。一年多来，青企协举办了多场线下交流活动，我也有幸参与主持其中的“产开聊”论坛，结识了很多杨浦区的创业才俊。

我觉得青企协是一个很好的组织，不仅举办有针对性的产业话题论坛，讲解产业政策和创业政策，还定期邀请各方面的专家来交流讲解，在很多方面为身在杨浦的创业企业服务。

给我留下深刻印象的是五角场的创新创业学院。我参加过创新创业学院组织的活动，还有幸见到了复旦大学的前任副校长冯晓源老师。以前没什么机会直接见到校长，没想到在青企协里认识了冯校长。虽然不是每一个活动都参加，但我一直关注“青春杨浦”公众号，了解到杨浦区团委一直在组织举办各式各样的线上线下活动，希望在满足防疫要求的前提下，杨浦区团委和青企协能在2022年多举办针对创业企业家的交流活动，让大家相互了解，创造更多的好点子、好创意。

5、您的企业是在杨浦慢慢成长起来的，您有什么好的建议给想要来杨浦创业的年轻人吗？

我们从事的是咨询行业，属于现代企业服务业。每次参加区里的会议或活动，我们都觉得自己的企业规模很小，既上不了市，也贡献不了那么多的税收，但其实，咨询业也是相当重要的。

据我了解，区里也有不少我们这样小而精、小而美的创业企业。所谓现代企业服务，它就是整个经济链中的一环，比如法律服务、税务设计服务、创意服务，都很重要。我们可以为区里建设学习型组织做出自己的贡献，提供脑力服务和智力支持。

如果有什么建议的话，我觉得创业的话，不一定什么热做什么，要什么适合自己、自己适合做什么而做什么。适合自己的才是最重要的，也最有可能成功。以我为例，我做过记者，在公关公司和企业的公关部都做过，我觉得可能和传播、咨询、核心内容创作相关的事情最适合我。想好了就大胆地去做，但要有积累，有学习，把自己选择的行业做深、做精，那就会是一个很好的创业开始。